株式会社フェイスは生命保険、損害保険の乗合代理店です。 「ゆとり」と「安らぎ」を大切にした、ファイナンシャルプランをご提案します。

勧誘方針

1.基本理念
金融商品を販売するものとしてのプロフェッショナリズムと高い倫理 観に基づき、誠実・公正・公平に行動します。商品の提示に際し、特定の保険会社との資本関係や手数料その他の事務手続き・経営方針などの事情を考慮することはございません。

2.顧客第一主義
常にお客様の信頼の確保を第一義に、お客様一人一人のニーズに最も 適した商品をお勧めします。また、適切なアフターフォローに努め、 継続的なサービスを行います。

3.適合性の原則
市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験および財産の 状況などに照らし、最も適していると思われるものをお勧めします。

4.説明義務の履行
お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性 等について、正確且つ十分な説明を行います。また、お客様に不利益 となる事項についてもご説明します。

5.公金の取り扱い
お客様からお預かりする公金については、遅延なく処理を行うととも に、私金とは厳格に区別して取り扱います。また、割引・割戻し・立 替えといった特別の利益の提供はしません。

6.適正な資料の使用
商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示 のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成及び 使用しません。

7.プライバシー保護
お客様からご提供いただいた情報については、業務の遂行に必要な範 囲での使用に留めると共に適正な管理を行い、お客様のプライバシー を保護します。

8.反社会的な申し出の受入拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる 場合には、その申し出をお断りします。

9.節度ある活動
電話や訪問による勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、午前8時 以前および午後9時以降には行いません。また、勧誘に対して拒絶の 意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行 動はしません。

10.質の高いサービスのご提供
研修会・勉強会などを通じ自己研鑚に努めることにより、お客様に質 の高いサービスを提供してゆきます。

株式会社フェイス TEL 03-5341-4737 受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日除く)

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